Política de privacidad

Última actualización: Enero de 2026

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información que usted proporciona al crear una cuenta, usar nuestros servicios o contactarnos. Esto incluye:

Información de la cuenta (nombre, correo electrónico, contraseña)
Información de la empresa (nombre de la empresa, cantidad de colmenas, tipo de negocio)
Datos de gestión del apiario y de las colmenas que ingresas
Registros financieros que usted crea dentro de la plataforma
Fotos e imágenes que subes
Datos de voz procesados para la transcripción de inspecciones
Datos de uso y analítica
Información del dispositivo y del navegador

2. Cómo usamos su información

Usamos su información para:

Proporcionar y mantener el servicio HiveMoney
Procesa tus transacciones y administra tu cuenta
Proporcionar funciones y recomendaciones impulsadas por IA
Mejorar y desarrollar nuevas funciones
Comunicarnos contigo sobre el servicio
Garantizar la seguridad y prevenir el fraude

3. Compartir datos

No vendemos sus datos personales ni los datos comerciales de su apiario. Podemos compartir información con:

Proveedores de servicios que ayudan a operar HiveMoney (hosting, procesamiento de pagos)
Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos legales
Con su consentimiento explícito

4. Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Después de la cancelación de la cuenta, los datos se conservan durante 90 días antes de su eliminación. Puede solicitar la exportación o eliminación de datos en cualquier momento.

5. Sus derechos

Tiene derecho a:

Acceda a sus datos personales
Corregir datos inexactos
Solicitar la eliminación de tus datos
Exporte sus datos
Oponerse a cierto procesamiento
Retirar el consentimiento

6. Cookies

Usamos cookies esenciales necesarias para que el servicio funcione y cookies analíticas opcionales (con su consentimiento) para comprender los patrones de uso. Puede administrar sus preferencias de cookies en cualquier momento.

7. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluido cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso y evaluaciones de seguridad periódicas. Consulte nuestra Página de seguridad para más detalles.

8. Contacto

Para consultas relacionadas con la privacidad, contáctenos en [email protected].